Es importante comunicar bien que la oficina de farmacia está especializada, ya que muchas veces el consumidor no lo sabe, y el consejo farmacéutico es una de las mejores maneras. "No se puede hacer publicidad de la botica, pero sí de la parafarmacia, la óptica, etcétera; siempre que no se asocie con la farmacia, aunque esté en el mismo local. El consejo farmacéutico, sin embargo, sí está permitido por medios tradicionales y on line", explica Marta García-Urgelés, asesora comercial de Gómez-Córdoba Abogados de Farmacia. También se puede crear lo que en marketing se conoce como una 'marca personal', "de tal manera que es el farmacéutico quien se promociona como experto en un área concreta y que, indirectamente, revertirá en beneficio de su botica", añade.